プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月30日
株式会社Ractory AdWorks(以下「当社」)は、本サービス「DM発送見積もりセカンドオピニオン」(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条(取得する情報)
本サービスの利用に際して、以下の情報を取得します。
- 会社名・担当者名・メールアドレス・電話番号などの連絡先情報
- アップロードいただいた見積書ファイル(PDF、画像、Excel等)
- 発送予定部数、希望内容、備考などの案件情報
- アクセスログ、Cookie、IPアドレス、ユーザーエージェント、リファラ等の利用情報
第2条(利用目的)
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供(見積もりの比較診断、当社からの提案)
- お問い合わせへの対応・連絡
- 本サービスおよび当社事業に関する情報のご案内(事前の同意がある場合に限る)
- 本サービスの品質向上、機能改善、不正利用の防止
- 統計データの作成(個人を特定できない形式に限る)
第3条(第三者への提供)
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、業務を委託する以下の事業者に対し、必要最小限の情報を提供する場合があります。
- クラウドインフラ・データベース事業者(Supabase, Vercel 等)
- AI解析事業者(Anthropic Claude API 等。アップロードファイルは判定および解析の用途で送信されますが、当社外の学習データに利用されることはありません)
- 広告効果測定事業者(Meta、Google 等。匿名化または同意の範囲内のデータに限る)
- メール送信事業者、通知連携事業者
委託先には個人情報保護法に基づき、適切な情報管理を求めるとともに、定期的に取扱状況を確認します。
第4条(Cookieおよび類似技術の利用)
本サービスでは、利用状況の分析、広告効果測定、ユーザー体験の向上のために、Cookieおよび類似のトラッキング技術(Meta Pixel、Google 広告タグ、Google Analytics 等)を使用することがあります。
ブラウザの設定により Cookie を無効化することができますが、その場合一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
第5条(安全管理措置)
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
見積書ファイルは非公開ストレージに保管し、限定された当社スタッフのみがアクセスできる体制で管理します。通信は SSL/TLS により暗号化されます。
第6条(保有期間)
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。受注に至らなかった案件については、原則1年経過後にファイルおよび関連情報を削除します。
第7条(開示・訂正・利用停止等の請求)
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求することができます。
ご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に基づき適切に対応いたします。
第8条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更については、別途お知らせいたします。
第9条(お問い合わせ窓口)
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社Ractory AdWorks
所在地: 〒660-0062 兵庫県尼崎市浜田町2丁目84 堀吉ビル
電話: 06-6417-1515 / FAX: 06-6430-7510
